疫情过后的医美电商运营该如何走?

疫情肆虐2个多月,再全国优秀医护团队和全国人民的努力下,中国所有城市几乎已经控制住了疫情,马路上车开始多了,商场上人开始多了,衣食住行几乎都开始复苏了,市场复苏了各个行业都有了活力。我们今天来聊聊医美行业,疫情结束后医美行业的电商运营该如何走?


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  医美行业的电商一直在争议中前行,有的机构赚到钱,有的机构没效果,我们不去讨论这个没有结论的话题,任何事物都是见仁见智的,今天就聊聊电商运营在疫情结束后该怎么走,具体我们来分三个维度讨论:
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  第一个维度:平台流量
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  疫情期间各大平台也在给机构做一些扶持,平台费减免,活动免佣等等,虽然有些力度不是很大,但是平台还是在去做,单从平台来讲整体的流量是没问题的,我们从了解到的几个早期复工的客户那里得到的数据,3月份的流量还是不错的,起码好多家没开,竞争没那么大,流量几乎被几家开了的机构独享了。
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  从平台的发展来看,疫情让大家对线上的消费更加的青睐,平台作为电商平台也会享受这一红利,让更多的人加入到线上的平台来,就会激增平台的线上流量。
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  所以,从以上两个方面来讲平台的流量是没有问题的,如果机构开了还是应该大胆开进,抢占流量红利。
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  第二个维度:客户消费能力
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  疫情把大家都关在家里,将近2个月没有收入来源,普遍的经济来源都会降低,对于市场的消费来讲会有所下降,整体的客单都会拉低,加上年前老客的消费比较多,所以很多机构复工消费的都是老客,新客较少,这也是很多机构不愿意复工的原因。
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  从平台的流量来看,流量是有的,客户的需求也存在,短暂的客单降低也是暂时的现象,并不能对平台和渠道做全盘的否定,这个时候应该更多的是重新规划价格策略,从套餐入手,同时降低项目的成本,对上和供应商谈更多价格和优惠政策,对下要让员工去降低成本,这样来提高业绩和利润。
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  第三个维度:机构实力
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  这个实力应该讲的是机构应对风险的实力,大品牌机构肯定没问题,单店呢,运营重的机构呢,或者之前不怎么**的机构呢?在这个时候就都显现出来了。
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  如果机构能应对开工和房租的压力,那么在电商的运营商我的看法是还是要大胆一点,不能一直等,或者从众的慢慢试,现在流量较大,抢先就能抢到红利。
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  根据机构的具体现金流做详细的运营计划,把费用做更精细的打算,每个平台,每个模块做深入的考究,拿出去年或者最近的数据做详细的分析,再做具体的投放,这样才能抢到更多红利。
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  疫情是一面镜子,都是危机危机,危险中有机会,但是并不适合所有企业,只有做好准备,有专业运营团队的机构才能在疫情结束后胜出,总结的观点是,不盲目悲观,也不莽撞的激进,做,肯定要做,只是要做的更精细,全员动员,从每一个小事,每一个小物件上去注意,节省能节省的开支,抢占能抢占的流量。
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